隐私政策

1. 适用范围

本政策适用于您访问 chatxnet.com、下载与使用 ChatX出海翻译器客户端及相关在线服务的场景。若我们另行提供特定产品的补充说明，以补充说明与本政策共同适用。

2. 我们可能收集的信息

为提供账号登录、产品更新、客户支持与安全防护，我们可能处理：账户注册信息（如邮箱、用户名）、设备与日志信息（如系统版本、崩溃日志、IP 与访问时间）、您主动提交的支持请求内容，以及为完成翻译与多平台会话功能所必需的技术数据。我们不会要求您提供与产品无关的敏感个人身份文件。

3. 信息如何使用

信息用于：创建与认证账户；提供多平台聚合、实时翻译、多账号、话术模板与 SCRM 等功能；改进稳定性与安全性；回复 [email protected] 的支持请求；在法律要求或保护合法权益时进行必要披露。我们不会将您的个人信息出售给第三方广告商。

4. Cookie 与同类技术

网站可能使用 Cookie 或本地存储以维持登录态、记住偏好与分析基础访问统计。您可通过浏览器设置管理 Cookie；禁用后部分站点功能可能不可用。

5. 第三方与跨境传输

为实现对象存储下载、基础设施托管或必要的翻译引擎能力，我们可能使用可信的第三方服务商。我们要求其仅在委托范围内处理数据，并采取合理的安全措施。若涉及跨境传输，将按照适用法律采取适当保护措施。

6. 数据安全与保存

我们采取合理的技术与组织措施保护数据，包括访问控制、传输加密（在支持的场景下）与最小必要原则。保存期限以达成收集目的所必需为限，或遵从法律要求的更长期限。

7. 您的权利

在适用法律允许的范围内，您可请求访问、更正或删除与您相关的个人信息，或限制特定处理。请通过 [email protected] 联系我们，我们将在合理期限内核验身份并回复。

8. 未成年人

本产品面向企业与专业用户。若您为未成年人，请在监护人同意与指导下使用，并勿提交不必要的个人信息。

9. 政策更新

我们可能适时更新本政策，并在本页公布修订日期。重大变更时，将通过站点提示或其他合理方式告知。

10. 联系我们

隐私相关问题请邮件：[email protected]。